AMPOULES OFFERTES SUR TOUTE APPLIQUE ACHETÉE (VALABLE JUSQ'AU 17 OCTOBRE)

Conditions générales de vente

1. Objet

Le présent contrat a pour objet de définir les modalités de vente des produits commercialisés sur le site www.owen.fr (ci après dénommé « le Site ») entre la société Owen (ci-après dénommée "le Vendeur") immatriculée sous le numéro RCS 891024903 dont le siège social est située au 9 rue Claude Guinot, 93400 Saint-Ouen sur Seine, et toute personne âgée de 18 ans révolus et/ou ayant la capacité de contracter (ci-après dénommée "le Client") et souhaitant effectuer un achat pour ses besoins strictement personnels, à l’exclusion de toute finalité professionnelle ou commerciale (ci-après dénommées "les Parties"). Il est expressément convenu entre les Parties que les Conditions générales de vente en vigueur au jour de l'achat et acceptées par le Client régissent exclusivement leurs relations. Si une disposition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège social en France. Le présent contrat est disponible en langue française et anglaise. Les Parties conviennent qu’en cas de contradiction entre les différentes versions linguistiques, la version française prévaudra.

2. Caractéristiques des produits

Les Produits mis en vente sont présentés sur le site de OWEN par des photographies et assortis d'un descriptif de leurs caractéristiques essentielles.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les articles livrés peuvent parfois présenter des différences minimes, notamment de teinte, par rapport aux photographies du Site compte tenu de la technologie informatique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) en vigueur au jour de la commande dans le territoire de résidence du Client et de livraison de la commande. Le Vendeur est libre de modifier le prix de vente de ses produits à tout moment. Toutefois les prix apparaissant lors de l’achat sont ceux applicables à cet achat et ne pourront pas être modifiés une fois la commande du Client validée. Le prix des produits ne tient pas compte des frais de livraison de la commande qui restent à la charge du Client et dont le montant sera précisé lors de la consultation du panier d’achat ainsi que sur le bon de commande avant validation de cette dernière. Toute validation de commande vaut acceptation par le Client du paiement du prix total qui lui a été préalablement indiqué. En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, le Vendeur se réserve le droit d’annuler l’achat de ce produit, sans frais pour le Client.

Le montant exact des frais de port dépend du pays vers lequel la commande est expédiée. Le prix total indiqué sur le dernier écran du processus de paiement ainsi que dans la confirmation de réception de la commande inclut les taxes et les frais de port.

4. Commande

Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.

La société OWEN s’engage à confirmer chacune des commandes passées par l’envoi d’un courrier électronique. Cet email confirme que la commande a été prise en compte et que le montant de la commande est débité. Après envoi de l’email de confirmation de commande, la société OWEN ne peut garantir la possibilité au client d’annuler la commande.
Si vous deviez effectuer une modification ou une annulation nous vous invitons donc à nous contacter le plus rapidement possible. La société OWEN s’engage à vous informer ensuite des différentes étapes de votre commande et notamment de son expédition.

Toute commande effectuée sur le Site nécessite la consultation et l’acceptation explicite et préalable des Conditions générales de vente par le Client via une case à cocher sur la fenêtre d’acceptation apparaissant lors du processus de passation de la commande avant tout paiement. Le Client peut sauvegarder et imprimer les Conditions générales de vente en vigueur au jour de sa commande via la fenêtre d’acceptation ou via la rubrique « Conditions générales» du Site. Les présentes Conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Toutefois les Conditions générales de vente applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de la passation de cette commande.

5. Paiement

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le Client règle sa commande par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard) conformément aux dispositions du présent article.
Pour toute transaction, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d'expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (trois derniers chiffres). La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour OWEN de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.

Les offres de réduction (codes promotionnels, bons de réduction…) donnent droit au Client à une remise exceptionnelle pour l'achat d'un seul produit ou la commande de plusieurs produits au cours de la période de validité. Ces offres ne sont valables que pendant la durée de validité et dans la limite des produits et des stocks disponibles indiquée sur l’offre concernée. Les offres de réduction sont personnelles, non transférables à un tiers à quelque titre que ce soit et ne peuvent être utilisées que pour l'achat en ligne sur le Site. Les offres de réduction ne sont pas cumulables entre elles ni avec une autre offre spéciale ou promotion, sauf disposition contraire figurant dans l’offre. Les offres de réductions ne sont en aucun cas échangeables contre de l'argent. Les offres de réductions sont déduites du montant toutes taxes comprises du produit concerné ou de la commande, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client.

6. Livraison

OWEN expédie ses produits dans le monde entier. Les livraisons sont effectuées en coopération avec les services postaux et leurs partenaires.
Vous avez le droit d’annuler vos achats et de renvoyer les produits livrés à vos frais dans un délai de 45 jours à compter de la réception des produits en nous contactant à l'adresse hello@owen.fr , à condition que les produits aient été déballés et soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus.
Toutefois, le client assume les risques liés au transport des produits retournés à OWEN.

Produits expédiés depuis la France.
Les commandes validées après 12h sont traitées le lendemain ou le 1er jour ouvré suivant.

Livraison standard offerte partout dans le monde à partir de 40€ d’achat.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

En dehors de l’Union Européenne des droits de douanes et taxes peuvent vous être demandés à la livraison.

STANDARD COLISSIMO : GRATUIT

France : 2 – 3 jours
Union Européenne : 2 – 4 jours
Reste du monde : 5 – 10 jours

7. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner une partie ou la totalité de votre commande. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié/chômé, il est prorogé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant.
L’envoi des produits avant la date butoir doit pouvoir être prouvé (par exemple à l’aide d’un reçu de la poste).

Le retour ou l’échange se fait aux frais du Client. Le Client peut retourner les produits commandés sans indication de motifs à condition que les produits soient dans leurs emballages d’origines, dans leurs état d’origine, neuf.

Le Vendeur remboursera au Client la totalité du prix des produits retournés, y compris les frais de livraison, par le biais du moyen de paiement utilisé par le Client lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le Vendeur a reçu la demande de rétractation du Client et les produits. Les délais commencent à courir lorsque le Vendeur reçoit la déclaration de rétractation ou les produits. En général, pour le calcul des délais, le jour de la réception de la déclaration ou des produits n'est pas pris en compte. Si le dernier jour du délai coïncide avec un jour férié, un samedi ou un dimanche, le délai prend fin le premier jour ouvrable suivant. Toutefois, le remboursement ne sera effectué que lorsque les produits retournés auront été réceptionnés par le Vendeur.

9. Service clientPour toute question relative aux commandes passées sur le Site, le Client peut contacter l’équipe du Service Client :
• par e-mail à : (réponse sous 2 jours ouvrés)
Service Client : hello@owen.fr
10. Données nominatives

OWEN se conforme à la réglementation en matière de confidentialité, telle que figurant dans le « règlement général sur la protection des données » (RGPD). L'acheteur, par exemple, a toujours la possibilité de consulter, de rectifier ou de supprimer ses données à caractère personnel en se connectant à son compte sur owen.fr

OWEN enregistrera les données saisies par l'acheteur dans un fichier. Les données seront utilisées aux fins d’exécution de la commande de l’acheteur et stockées aussi longtemps que nécessaire pour régler les éventuels problèmes concernant l’exécution de la commande. OWEN garantit que toutes les données à caractère personnel seront traitées avec précaution. Les données personnelles de l’acheteur ne seront pas partagées avec un tiers, sauf aux fins de l’exécution de la commande ou d'une réparation. OWEN est autorisée à utiliser les données de l'acheteur pour envoyer à ce dernier de la publicité sur ses produits.

OWEN peut également utiliser des cookies, par exemple, pour améliorer votre expérience sur le site Web.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. La langue des présentes Conditions Générales de Vente est le français.Si un différend viendrait à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de l'inexécution, de l'interruption ou de la résiliation du présent contrat, les parties entendent, dans un premier temps privilégier une solution amiable et transactionnelle.

12. Propriété intellectuelle

L’intégralité du texte, des graphismes, des icônes de boutons, des illustrations, des clips audio et des logiciels (dénommés collectivement « contenu ») appartient exclusivement à OWEN ou à ses sociétés affiliées. Le rassemblement, l’organisation et le montage de l’intégralité du contenu de ce site (la « compilation ») appartiennent exclusivement à OWEN ou à ses sociétés affiliées. Tous les logiciels utilisés sur ce site (les « logiciels ») sont la propriété de OWEN, de ses sociétés affiliées ou de ses fournisseurs de logiciels. Les logos, slogans, appellations commerciales ou énoncés de OWEN constituent des marques de commerce déposées, des marques de commerce ou des marques de service de OWEN, de ses sociétés affiliées, de ses fournisseurs ou de tierces parties. L’utilisation de l’une ou l’autre de nos marques de commerce ou de service sans notre consentement écrit exprès est strictement interdite. Vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser nos marques de commerce ou de service en lien avec tout produit ou service d’une manière susceptible d’engendrer une certaine confusion. Vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser nos marques de commerce ou de service d’une manière susceptible de nous dénigrer ou de nous discréditer. Vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser l’une ou l’autre de nos marques de commerce ou de service dans des métabalises sans notre consentement explicite préalable.

Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.

13. Modification des conditions générales de vente

La société OWEN se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des conditions générales de vente et d’utilisation, devront le notifier par écrit et devront cesser d’utiliser les services de la société OWEN. Dans l’hypothèse où un terme quelconque des conditions générales de vente et d’utilisation serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice les autres dispositions resteront en vigueur.